不负农时不负春,又是一年春耕忙。高速公路也迎来了运输联合收割机车辆通行的高峰期,为助力国家农业发展,服务“三农”*策,全力确保跨区作业联合收割机运输车辆安全高效有序通行,宜昌运营公司多维度切实做好农机农资等春耕备耕物资运输保障工作。
紧抓培训“关键点”,把服务做出“精度”。各站所迅速组织全体员工学习《交通运输部关于切实做好农机农资等春耕备耕物资运输保障工作的通知》,同时结合网络热点舆情,要求各站所在优化查验方式、强化文明服务、加强*策宣传上抓好落实,如何耐心向司乘人员做好*策解读工作,如何快速处置、妥善解决进行学习,确保惠民*策精准执行、落到实处,全面提升服务质量及业务能力,不断提升公众出行满意度。
聚焦站口“保畅通”,把服务做出“速度”。为确保跨区作业运输车快速通行,争分夺秒打好“春耕”保卫战。针对联合收割机“季节性、集中性”、“结伴而行”的特点,各站所提前预判、合理分析车辆通行高峰时段,及时调配人员,加大人员疏导力度,采取收费车辆与免费车辆分车道行驶的方式,简化查验程序,提高通行效率,全力确保收费站出入口车道安全、畅通。
延伸周边“强宣传”,把服务做出“温度”。强化宣传手段,唱好*策落地“重头戏”。各站所成立“峡江高山兰”志愿服务队,除向司乘人员提供维修工具、医药箱等便民服务外,在收费现场显著位置粘贴宣传海报,为司乘发放宣传单开展“一对一”咨询服务,让司乘及时更新联合收割机运输免费通行*策、判定标准和办理车辆《超限运输车辆通行证》的流程。同时,要求各站所掌握周边乡镇基本路线状况及收割情况,及时准确做好车辆指引,全力确保车辆安全、顺利通行。
下一步,宜昌运营公司将继续发挥*策掌握准、查验速度快、通行无阻碍的优势,多措并举解决各种堵点卡点,确保跨区作业联合收割机通行无阻,保障夏粮颗粒归仓。